PUQ Coffee Indonesia: Syarat & Ketentuan Garansi

Pelanggan yang mengalami kesulitan dalam menggunakan produk PUQ Coffee dapat menghubungi Coffeenatics Wholesale Center: 0811-6039-886 atau mengunjungi PUQ Coffee Indonesia Education Center

Syarat & Ketentuan Garansi

1. Coffeenatics bertanggung jawab atas unit PUQ Coffee yang cacat materi & produksi dari pabrik selama masa garansi 2 tahun sejak tanggal pembelian
2. Garansi tersebut tidak mencakup kerusakan-kerusakan yang disebabkan: kecelakaan, penyalahgunaan, kesalahan penggunaan, bencana alam, korosi, karat, kesalahan karena tegangan listrik yang tidak stabil, pemakaian yang tidak sesuai dengan buku petunjuk, suku cadang yang sudah usang, kesalahan instalasi unit, pemakaian untuk demonstrasi dan pelatihan, panel-panel, cat-cat pada unit, suku cadang eksternal, perbaikan yang dilakukan oleh orang-orang yang tidak diberikan hak yang semestinya tanpa sepengetahuan atau persetujuan dari Coffeenatics
3. Garansi ini hanya berlaku untuk produk PUQ Coffee yang dibeli di Indonesia dari Coffeenatics
4. Suku cadang yang cacat dan telah diganti menjadi milik Coffeenatics sepenuhnya
5. Syarat & ketentuan garansi dibedakan sesuai tipe unit. Silahkan baca “Petunjuk Garansi Barang” untuk keterangan lebih lanjut
6. Bukti pembelian (mis. kwitansi pembelian) dan serial number wajib dilengkapi pada saat mengajukan permohonan garansi. Garansi tidak berlaku apabila pelanggan tidak dapat menujukkan salah satu dari bukti-bukti tersebut. Semua biaya yang muncul, termasuk biaya pengiriman, akan menjadi tanggungan dari pelanggan sesuai dengan tarif yang ditentukan oleh Coffeenatics

Petunjuk Garansi Barang

• PUQpress Mini Gen 5 (2 Tahun / 75,000 Tamps)
  
• PUQpress Mini Gen 6 (2 Tahun / 150,000 Tamps)
• PUQpress Q1 Gen 5 (2 Tahun / 200,000 Tamps)
• PUQpress Q2 Gen 5 (2 Tahun / Unlimited Tamps)
• PUQpress M2 Gen 5 (2 Tahun / Unlimited Tamps)
• PUQpress M3 Gen 5 (2 Tahun / Unlimited Tamps)
• PUQpress M4 Gen 5 (2 Tahun / 200,000 Tamps)
• PUQpress M5 Gen 5 (2 Tahun / Unlimited Tamps)
• PUQpress M6  Gen 5 (2 Tahun / Unlimited Tamps)
  
• PUQ Navigator (2 Tahun)
  
  

Coffeenatics is the Authorized Distributor and Official Business Partner of PUQpress in Indonesia